Vanliga frågor

faq
Vilka är dina priser?

Priset beror på material, form och vilken dekoration, den speciella formen kommer att öka bearbetningskostnaden, den vanliga plattbottenstilen är mer priskonkurrenskraftig, vi kommer att tillhandahålla det bästa priset som uppfyller dina krav enligt dina behov

Har du en minsta beställningskvantitet?

Bamboo collections, minimum quantities will be 2000pcs of each, for PLA collections, minimum quantities will be 12000pcs of each, if you have special request looking in smaller quantities, please contact anna.kat@sustainable-bamboo.com

Kan du tillhandahålla relevant dokumentation?

Ja, vi kommer att tillhandahålla faktura, packlista, flygsedel, testningsrapport (intern) som vanliga dokument, ursprungsland, COC (bekräftelseintyg) GSP (ursprungscertifikat), MSDS, frivilligt certifieringsstöd för (Ecocert, Cosmos, BDIH, Vegan etc.) kommer att vara ytterligare begärda dokument.

Vad är den genomsnittliga ledtiden?

För prover är ledtiden cirka 7-10 dagar.För massproduktion är ledtiden 45-60 dagar efter mottagande av depositionsbetalningen.Ledtiderna träder i kraft när (1) vi har tagit emot din insättning och (2) vi har fått dina slutgiltiga godkännandeprodukter.Om våra ledtider inte fungerar med din deadline, vänligen gå igenom dina krav med vår försäljningsavdelning.I alla fall kommer vi att försöka tillgodose dina behov.

Vilka typer av betalningsmetoder accepterar du?

You can make the payment to our bank account,  regularly we do 50% deposit, 50% balance before delivery. If for special required, please reach to anna.kat@sustainable-bamboo.com.

Vad är produktgarantin?

Vi garanterar våra material och funktioner.För att säkerställa vår professionella testning och produktionskontroll, erbjuder vi också ett kundserviceteam för att övervaka eftermarknadssituationen för produkterna för att garantera din problemfria service från början av vårt partnerskap till produkternas efterförsäljning .

Garanterar du säker och säker leverans av produkter?

Ja, vi använder alltid anpassade förpackningspall för att packa alla våra produkter, se till att de är i säkerhetsförpackningar.Vi använder också behållare med konstant temperatur för vissa specialprodukter som PLA för att säkerställa att de håller god kvalitet efter långvarig transport. För logistik använder vi en global garanterad partner under många år, om du har den nominerade, är vi glada över dina instruktioner.